Kabarinaja.id – Claude down hari ini sempat membuat sejumlah pengguna mengalami gangguan akses pada Senin, 24 Agustus 2026. Anthropic kemudian menyatakan layanan telah pulih setelah gangguan berlangsung sekitar dua jam 46 menit.
Masalah tersebut terpantau mulai sekitar pukul 04.50 UTC dan dinyatakan selesai pada 07.36 UTC. Sejumlah model Claude terdampak, termasuk Claude Opus 5 dan Fable 5.
Layanan Claude Kembali Beroperasi
Saat pengecekan dilakukan, halaman status resmi Anthropic menunjukkan seluruh sistem utama telah kembali beroperasi. Status tersebut mencakup claude.ai, Claude Console, Claude API, Claude Code, dan Claude Cowork.
Gangguan sebelumnya terdeteksi setelah laporan pengguna meningkat melalui layanan pemantau Downdetector. Anthropic lalu menyampaikan bahwa tim teknis sedang menyelidiki peningkatan error pada beberapa layanan.
Pada fase awal, perusahaan mencatat masalah pada permintaan yang menggunakan Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, serta beberapa model lainnya.
Beberapa jam setelah insiden dimulai, Anthropic menyebut tingkat error pada Opus 5 dan Fable 5 mulai menurun. Proses pemulihan kemudian dilanjutkan hingga status insiden berubah menjadi selesai.
Anthropic belum menjelaskan penyebab teknis utama yang memicu gangguan tersebut. Karena itu, belum ada keterangan resmi mengenai bagian infrastruktur yang menjadi sumber masalah.
Bukan Gangguan Pertama dalam Beberapa Pekan
Catatan status Anthropic memperlihatkan bahwa gangguan layanan juga muncul pada sejumlah hari sebelumnya. Insiden tercatat terjadi pada 12 hingga 20 Agustus dengan tingkat dampak yang berbeda.
Rangkaian gangguan tersebut menunjukkan bahwa layanan AI berskala besar tetap bergantung pada infrastruktur komputasi dan jaringan cloud. Ketika terjadi masalah pada salah satu komponen, pengguna dapat merasakan dampaknya meski hanya pada model tertentu.
Anthropic sendiri mencatat uptime 90 hari sekitar 99,33 persen untuk claude.ai berdasarkan halaman status resminya.
Bagi pengguna yang masih menerima pesan error, kondisi tersebut belum tentu menunjukkan gangguan global. Sesi yang bermasalah, koneksi internet, atau cache aplikasi juga dapat memengaruhi akses.
Harga Claude Pro di Indonesia
Pemulihan layanan juga menjadi perhatian bagi pengguna yang sedang mempertimbangkan Claude sebagai alat kerja utama. Di Indonesia, harga Claude Pro yang tercantum di App Store berada pada Rp349.000 per bulan.
Pilihan berlangganan tahunan tercatat Rp3.999.000. Sementara itu, Claude Max 5x dibanderol Rp1.999.000 per bulan dan Max 20x mencapai Rp3.999.000 per bulan.
Anthropic menetapkan harga dasar Claude Pro sebesar USD20 per bulan. Harga yang dibayarkan pengguna dapat berbeda berdasarkan negara, kanal pembelian, mata uang lokal, dan pajak.
Pada 24 Agustus 2026, kurs transaksi Bank Indonesia berada di kisaran Rp17.616 hingga Rp17.794 per dolar AS. Dengan kisaran tersebut, USD20 setara sekitar Rp352.000 hingga Rp356.000.
Claude dan ChatGPT Punya Fokus Berbeda
Gangguan Claude juga memperlihatkan pentingnya memiliki alternatif ketika AI menjadi bagian dari pekerjaan sehari-hari. Claude dan ChatGPT sama-sama menawarkan chatbot serbaguna, tetapi ekosistem dan fokus penggunaannya memiliki perbedaan.
Claude memiliki integrasi yang kuat untuk pengembangan perangkat lunak dan pekerjaan berbasis proyek. Paket Pro mencakup Claude Code dan Claude Cowork, sedangkan pengguna berbayar juga mendapatkan fitur seperti Research serta akses terhadap model dan kapasitas penggunaan yang lebih besar.
Anthropic turut menyediakan Projects serta konektor untuk layanan seperti Slack dan Google Workspace. Pengguna juga dapat memanfaatkan konektor remote MCP untuk menghubungkan konteks dan alat tertentu.
ChatGPT memiliki cakupan fitur yang lebih luas untuk berbagai kebutuhan konsumen dan profesional. Paket Plus seharga USD20 per bulan menawarkan akses ke model yang lebih luas, penalaran tingkat lanjut, percakapan suara, pembuatan gambar, analisis file, Deep Research, serta GPT khusus.
Perbedaan tersebut membuat pilihan antara Claude dan ChatGPT lebih bergantung pada kebutuhan. Pengguna yang banyak menangani coding, proyek, dokumen, dan workflow agen dapat mempertimbangkan Claude.
Sementara itu, ChatGPT menawarkan ekosistem yang lebih beragam untuk percakapan, riset, gambar, file, suara, serta pembuatan GPT khusus.
Pilihan Paket Claude untuk Pengguna
Pengguna yang hanya membutuhkan AI sesekali sebenarnya dapat memanfaatkan paket gratis Claude. Layanan tersebut menyediakan akses web dan aplikasi mobile, pencarian web, pembuatan kode, visualisasi data, pembuatan file, eksekusi kode, serta extended thinking dengan batas tertentu.
Claude Pro lebih ditujukan bagi pengguna dengan intensitas pemakaian lebih tinggi. Paket tersebut memberikan setidaknya lima kali penggunaan per sesi dibandingkan layanan gratis, akses prioritas ketika trafik meningkat, serta akses lebih awal terhadap fitur baru.
Pengguna Pro juga memperoleh Claude Code dan Cowork. Sementara itu, paket Max 5x dan Max 20x menyasar pengguna yang membutuhkan kapasitas jauh lebih besar.
Apa yang Perlu Dilakukan Saat Claude Gangguan?
Pengguna yang masih mengalami masalah dapat memeriksa halaman status resmi Anthropic terlebih dahulu. Jika seluruh sistem tercatat normal, pengguna dapat mencoba memuat ulang sesi, memeriksa koneksi, atau membuka Claude melalui perangkat berbeda.
Untuk pekerjaan yang tidak bisa tertunda, menyediakan layanan AI alternatif juga dapat mengurangi ketergantungan pada satu platform. ChatGPT menjadi salah satu pilihan yang dapat digunakan ketika Claude sedang mengalami gangguan.
Insiden 24 Agustus menunjukkan bahwa layanan AI, meskipun digunakan untuk pekerjaan penting, tetap memiliki risiko gangguan operasional. Karena itu, pengguna profesional sebaiknya menyiapkan alternatif ketika platform utama tidak dapat diakses. (Wd/*)
